杨建斌委员：

您提出的《关于加快推进楚字政务平台项目建设的提案》（第11020266号）交我们办理，现答复如下：

一、相关工作开展情况

（一）夯实数字基础设施。持续推进通信基础设施建设，州际出口带宽达到3T，10县市城区和各乡镇核心区域均已覆盖5G网络，5G网络开始向行政村延伸。建设5G基站数3806个，每万人拥有5G数量达到15.7个，5G用户占比42.83%，10G-PON端口16495个，500Mbps及以上宽带用户占比15.29%。

（二）加快电子政务建设。建成了覆盖全州的电子政务外网、协同办公系统、视频会议系统等基础设施，全州政务服务事项发布率100%，网上可办率达99.8%，全程网办率达98.4%。“好差评”全州累计线上办件80.28万件，主动评价率达96.83%，好评率为100%，差评回访整改率达100%，逐步实现从“网上可办”向“网上好办”转变。“一部手机办事通”APP已上线20个主题1379个事项，累计办件量729.8万件，身份证网证、电子社保卡、医保电子凭证等56种电子证照“扫码亮证”和共享复用。服务方式从“网上办”“家中办”向“掌上办”“指尖办”延伸。实施全国监管“一张网”覆盖，州县累计梳理入库监管事项目录清单11232项，检查实施清单完善率100%，共录入监管行为7850条。

二、下步工作计划

为认真贯彻落实国家和省关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，持续提升楚雄州政务服务能力水平，州政务服务局于2022年8月16日至19日到广东省佛山市政务服务数据管理局进行考察学习。并结合楚雄政务服务实际，提出启动楚雄“智慧政务”建设项目。楚雄“智慧政务”建设项目以楚雄“互联网+政务服务”为基础，充分吸纳广东省佛山市“市民之窗”的成功经验和做法，开发建设覆盖全州的综合性智能服务终端平台，包括楚雄政务智助服务平台和楚雄智能送策服务平台。下步工作中，州财政局将根据全州综合性智能服务终端平台建设项目列入楚雄州“十四五”经济社会发展规划的情况，做好经费保障工作。州发展改革委将指导服务好州政务服务管理局做好项目立项工作。

感谢您对我州数字经济工作的关心和支持，希望您继续关注我州数字政府建设，对我们的工作进行监督，为我们提出更多更好的意见建议，以便我们进一步改进工作，加快推动楚雄州“数字楚雄”建设。

2023年6月21日

（联系人及电话：吕剑萍 3369103）