时值楚雄火把节到来之际,为落实各级社会信用体系建设工作要求,切实规范节庆期间文旅市场经营秩序,保障节日文旅消费环境安全有序、诚信文明,近日,楚雄市文化和旅游局深入辖区旅行社、星级酒店、文旅商户等经营主体,开展文旅行业诚信入户宣传专项行动。
本次宣传围绕“建信、用信、管信”工作目标,面向文旅企业面对面宣讲政策,重点解读《云南省社会信用条例》《旅游法》核心内容,普及信用评价、失信认定、信用修复等知识。结合文旅市场整治工作,针对“不合理低价游”、强迫消费、虚假宣传等突出问题开展警示教育,明确违规经营的法律责任。
宣传中,工作人员依托文旅行业“红黑榜”、“一部手机游云南”监管平台,落实“守信激励、失信惩戒”机制。对诚信经营的企业予以公示推介、树立标杆;对违规失信经营主体,将依法依规处置,纳入信用记录并实施行业惩戒,持续净化市场环境。
同时,工作人员现场解答企业经营、信用维护等疑问,引导企业压实主体责任,坚守诚信经营底线,规范服务流程、提升服务品质,以诚信口碑擦亮楚雄文旅名片。
下一步,楚雄市文化和旅游局将以火把节文旅保障工作为契机,常态化开展诚信宣传和市场整治工作,健全文旅行业信用监管体系,强化信用赋能行业治理,引导行业规范经营、提质增效,全力护航节庆文旅市场平稳有序运行,推动全市文旅行业高质量规范发展。